利用規約

第1条　規約の適用

• 本規約は、GLOOV（以下「当スタジオ」）を利用するすべてのお客様に適用されます。
• ご予約の確定をもって、本規約の内容に同意したものとみなします。
• 予約申込者は、当日の利用者・出演者・スタッフ・関係者に対して、本規約を事前に周知するものとします。

第2条　予約について

• ご予約は、所定の予約フォームからお申し込みください。
• 当スタジオからの予約確定のご案内をもって、本予約成立となります。
• お電話やお問い合わせのみでは、予約は確定しません。
• 申告内容と実際の利用内容が異なる場合は、利用条件または料金を変更する場合があります。

第3条　利用時間

• 最低利用時間は3時間です。
• 利用時間には、入室・搬入・準備・撮影・撤収・原状回復・搬出・完全退出までを含みます。
• ご予約時間より早く終了した場合でも、ご予約時間分の料金が発生します。
• 遅れて入室された場合でも、予約時の内容が適用となります。
• ご予約時間内に可能な限りの原状回復をお願いいたします。
• 予約終了時刻を過ぎた場合は、予告なく延長料金が発生します。

第4条　延長

• 延長は、次のご予約がなく、当スタジオが対応可能な場合に限ります。
• 延長は30分単位で承ります。
• 延長をご希望の場合は、予約終了時刻までにご連絡ください。
• 無断で利用時間を超過した場合も、所定の延長料金をご請求いたします。
• 延長料金は、当日または当スタジオ指定の期日までにお支払いください。

第5条　利用料金・支払い

• 利用料金は、ホームページまたは予約時の案内に記載された料金を適用します。
• 個人のお客様および初回ご利用の法人のお客様は、事前銀行振込をお願いいたします。
• 2回目以降ご利用の法人のお客様は、請求書による後払いも可能です。
• 当日現金払いもご利用いただけます。
• 銀行振込の場合、振込手数料はお客様のご負担となります。
• ご利用時間や内容に変更が生じた場合は、追加料金をご請求する場合があります。

第6条　スタジオの利用

• スタジオ内は原則として土足禁止です。指定のスリッパまたは室内履きをご使用ください。
• 撮影内容により靴を使用する場合は、靴底を清掃し、靴底に養生テープを貼るなど床を傷つけないようにお願いいたします。
• 家具を移動する際は必ず2名以上で運搬し、床を引きずらず、持ち上げて移動してください。
• 重量物や大型機材は、必要な人数で安全に搬入・移動してください。
• ご利用後は、家具・備品・小物などを元の位置へ戻し、原状回復してください。
• ロケハン時やホームページ掲載写真と当日の内装・家具・小物などが異なる場合は、利用当日の現状を優先します。
• キッチンを撮影に使用する場合は、事前にご相談ください。

第7条　搬入・搬出・宅配便

• スタッフはスタジオに常駐していません。
• 事前搬入や宅配便の受け取りを希望する場合は、必ず事前にご相談ください。
• 事前相談のない荷物は、受け取ることができません。
• 撮影後に荷物を発送する場合は、出荷完了までが利用時間に含まれます。
• 配送業者の手配は、お客様ご自身でお願いいたします。
• 搬入・搬出の際は、建物の共用部分や近隣のご迷惑にならないよう、静かに作業してください。

第8条　ゴミ・清掃

• お持ち込みにより発生したゴミは、すべてお持ち帰りください。
• スタジオ内を著しく汚した場合や、通常の清掃では回復できない場合は、特別清掃費をご請求する場合があります。

第9条　破損・汚損・紛失

• 建物・壁・床・窓・ドア・家具・設備・備品・小物などを破損、汚損または紛失した場合は、直ちに当スタジオへご報告ください。
• お客様または関係者の故意・過失により損害が生じた場合は、補修・清掃・交換・再購入などに必要な費用をご請求いたします。
• 破損などによりスタジオの営業が困難になった場合は、状況に応じて営業補償をお願いする場合があります。
• 無断での備品の持ち出しは禁止しております。

第10条　禁止事項

以下の行為を禁止します。

• 火気・煙幕・スモーク・大量の水および危険物の使用
• 建物内での喫煙（電子タバコを含みます）
• 壁・床・窓・ドアなどへの釘・ネジ・画鋲などの使用
• 許可のないテープ・接着剤・塗料などの使用
• 公序良俗または法令に反する撮影・行為
• アダルトコンテンツなどの撮影
• 近隣住民や建物利用者の迷惑となる騒音・大声・振動・長時間の共用部分の占有
• 予約時に申告していない撮影・イベント・営業行為
• 許可のない火薬・動物・危険物・強い臭いを発する物の持ち込み
• スタジオの設備や備品を、通常の利用方法を超えて使用する行為
• その他、当スタジオが不適切または危険と判断する行為

第11条　利用の中止

• 予約時の申告内容と実際の利用内容が大きく異なる場合、利用を中止することがあります。
• 本規約への違反、危険行為、近隣への迷惑行為、スタッフの指示に従わない行為があった場合は、直ちに利用を中止していただく場合があります。
• お客様の都合または規約違反により利用を中止した場合、利用料金の返金はいたしません。
• 規約違反による利用中止の場合も、所定のキャンセル料または利用料金が発生します。

第12条　事故・盗難等の責任

• スタジオ内および建物の共用部分で発生した事故・怪我について、当スタジオに故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いかねます。
• お客様が持ち込んだ機材・商品・衣装・貴重品・荷物などは、お客様ご自身で管理してください。
• 持ち込み品の盗難・紛失・破損について、当スタジオは責任を負いかねます。
• 配送の遅延・誤配送・未着などについて、当スタジオは責任を負いかねます。
• お客様同士または第三者との間に生じたトラブルについて、当スタジオは責任を負いかねます。

第13条　近隣・共用部分への配慮

• 出入りや搬入・搬出の際は、近隣住民や建物利用者の迷惑にならないよう静かにしてください。
• 共用廊下・階段・エレベーターなどに、機材や荷物を放置しないでください。
• スタジオ周辺には学校や住宅があります。車両の運転、駐停車および搬入作業には十分ご注意ください。
• 駐車・駐輪は、周辺のコインパーキングや指定場所をご利用ください。

第14条　キャンセル・変更

キャンセルポリシー

• 仮キープは3日間です。
• 仮キープは確定ではありません。ご予約確定のお客様を優先します。
• 仮キープ日にご予約があった場合、撮影日のご判断をお願いする場合があります。
• 期限が過ぎてご連絡が取れない場合は、仮キープ日を解除する場合があります。
• ご予約の意向をいただいた時点からキャンセル料が発生します。
• 日時変更・利用時間の短縮もキャンセルの対象となります。
• キャンセルの受付日は、当スタジオが連絡を確認した日時を基準とします。
• 無断キャンセルやキャンセルを繰り返された場合は、今後のご利用をお断りする場合があります。

キャンセル料

• 利用日の7日前～4日前まで利用予定料金の60％
• 利用日の3日前～前日利用予定料金の80％
• 当日利用予定料金の100％

第15条　スタジオ都合による利用中止

• 設備の故障、災害、停電、建物の不具合その他やむを得ない事情により、利用を中止または変更していただく場合があります。
• 当スタジオの責任により利用できない場合は、受領済みの利用料金を返金します。
• 利用中止に伴う撮影費、出演料、交通費、機材費、逸失利益などの間接的な損害については、当スタジオは責任を負いかねます。

第16条　規約の変更

• 当スタジオは、必要に応じて本規約を変更する場合があります。
• 変更後の規約は、ホームページへの掲載またはお客様への通知をもって適用します。