BEFORE YOUR VISIT

GUIDE / FAQ

はじめての方へ、ご予約の流れをご案内します。

RESERVATION FLOW

予約から確定まで

  1. カレンダーで空き状況を確認
  2. Googleフォームから申し込み
  3. 仮予約と振込案内を送信
  4. 3日以内に入金
  5. 入金確認後に予約確定
  6. 入金がない場合は仮予約を解除
フォーム送信だけでは予約確定になりません。 GLOOVからの仮予約案内をご確認ください。

FAQ

よくあるご質問

どのような用途で利用できますか?

人物、商品、ファッション、ブランディング、動画、ライフスタイル撮影のほか、展示会、ポップアップ、ワークショップにもご利用いただける空間です。個別の利用可否はフォームからご相談ください。

フォームを送ると予約確定ですか?

いいえ。空き状況確認後に仮予約と振込案内をお送りします。3日以内の入金確認をもって予約確定です。

料金や延長条件はどこで確認できますか?

1部屋は13,000円/1時間、2部屋は20,000円/1時間で、どちらも最低3時間からご利用いただけます。オープンキャンペーンは1部屋11,000円/1時間です。10名以上でのご利用には管理費7,000円/回がかかります。

設備や備品を確認できますか?

正式一覧を確認中です。未確認の名称・数量・寸法は掲載していません。

掲載されている備品はすべて利用できますか?

掲載写真や備品一覧と異なる場合は、スタジオの現状を優先いたします。必ず使用したい備品がある場合は、事前にお問い合わせください。

最低利用時間は何時間ですか?

最低利用時間は3時間です。利用時間には、入室・搬入・準備・撮影・撤収・原状回復・搬出・完全退出までを含みます。

予約時間より早く到着しても入室できますか?

ご予約時間の10分前を目安にお越しください。前の時間帯に別のお客様の予約が入っている場合があります。

予約時間に遅れた場合、終了時間は延びますか?

遅れて入室された場合でも、予約時の利用時間と料金が適用されます。終了時刻までに原状回復と完全退出をお願いします。

当日に利用時間を延長できますか?

次の予約がなく、スタジオが対応可能な場合に限り、30分単位で承ります。終了時刻までにご連絡ください。無断超過の場合も延長料金が発生します。

営業時間外にも利用できますか?

営業時間は9:00〜19:00です。時間外のご利用も可能で、基本利用時間外は通常料金の10%UPとなります。

スタジオ内は土足で利用できますか?

原則として土足禁止です。撮影で靴を使用する場合は、靴底を清掃し、養生テープを貼るなど床を傷つけない対策をお願いします。

家具や小物は移動できますか?

移動できますが、家具は必ず2名以上で持ち上げ、床を引きずらないでください。利用後はすべて元の位置へ戻してください。

事前に荷物を送れますか?

スタッフは常駐していません。事前搬入や宅配便の受け取りを希望する場合は、必ず事前にご相談ください。事前相談のない荷物は受け取れません。

撮影後にスタジオから荷物を発送できますか?

事前にご相談ください。配送業者はお客様ご自身で手配し、出荷完了までを予約時間内に行ってください。

ゴミは処分してもらえますか?

お持ち込みにより発生したゴミは、すべてお持ち帰りください。著しい汚れや通常清掃で回復できない場合は、特別清掃費が発生することがあります。

喫煙はできますか?

スタジオ内および建物内は禁煙です。電子タバコも含みます。

火気やスモークは使用できますか?

火気、煙幕、スモーク、大量の水、危険物の使用は禁止しています。壁や床への釘・ネジ・画鋲、許可のないテープや接着剤の使用もできません。

家具や設備を破損した場合はどうなりますか?

直ちにスタジオへご報告ください。故意または過失による破損・汚損・紛失は、補修・清掃・交換などに必要な費用をご請求する場合があります。

駐車場・駐輪場はありますか?

専用駐車場はございませんので、近隣のコインパーキングをご利用ください。機材の搬入・搬出時は、運転者が車に残っている場合に限り、ビル付近で一時停車していただけます。なお、停車中のトラブル等については責任を負いかねますので、周囲の状況や交通ルールに十分ご配慮ください。

キャンセルや日時変更には料金がかかりますか?

ご予約確定後からキャンセル料が発生します。日時変更と利用時間の短縮も対象です。7日前〜4日前は60%、3日前〜前日は80%、当日は100%です。

利用規約・キャンセルポリシーを掲載しました。

利用規約・キャンセルポリシー全文を読む →

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